بوابتك إلى وجهات العالم

من وصول المجموعات إلى الفنادق واستلام الغرف، مرورًا بالتنقلات والجولات السياحية، وحتى التغييرات والظروف الطارئة؛ تساعد منصة بوابة الهدى شركات العمرة على تنسيق مختلف مراحل الرحلة ومتابعتها من خلال الإشعارات الذكية، وإدارة المهام الآلية، والتحديثات الفورية.

وبدعم من تقنيات الذكاء الاصطناعي Agent Tech AI، توفر المنصة المساعدة في الرد على الاستفسارات، ودعم فرق التشغيل في اتخاذ القرارات، وتعزيز التنسيق بين جميع الأطراف طوال الرحلة.

• 01
  رصد الأحداث وأتمتة المهام

  ترصد المنصة الأحداث التشغيلية، مثل وصول المجموعات، والتنقلات، وتسجيل الدخول للفنادق، وتغييرات المواعيد، وتعمل تلقائيًا على إنشاء المهام والإشعارات المرتبطة بها.

• 02
  الإشعارات وتنسيق العمل

  إبقاء إدارة الشركة، وفرق التشغيل، والمندوبين، والسائقين، ومقدمي الخدمات، والعملاء على اطلاع دائم من خلال الإشعارات والتحديثات عبر قنوات التواصل المدعومة.

• 03
  المتابعة والإشراف

  متابعة تقدم المهام، ومراقبة التحديثات التشغيلية، والاطلاع على سجل الإجراءات من خلال لوحة تحكم مركزية، بما يمنح الإدارة رؤية أوضح لمجريات كل رحلة.